Skaitmeniniai produktai siunčiami nuo pirmadienio iki penktadienio nuo 8:00 iki 16:00 val. el. pašto adresu, nurodytu pateikiant užsakymą.

DJI Care Refresh paslaugų apsauga

DJI Care Refresh siūlo jūsų įrenginio apsaugą, suteikdama galimybę per metus du kartus pakeisti pažeistą įrangą už nedidelį papildomą mokestį. Ji apima žalą, atsiradusią dėl susidūrimų, sąlyčio su vandeniu ir kitų priežasčių. Pažeista įranga bus pakeista nauja arba lygiaverčiu įrenginiu. DJI Care Refresh galima aktyvuoti per 30 dienų nuo įrenginio aktyvavimo (pirmojo naudojimo). Taip pat turite galimybę pratęsti apsaugą įsigydami papildomą metinį planą (iki dviejų kartų, iš viso iki 3 metų). Be to, oficiali gamintojo garantija galioja paslaugos laikotarpiu.

DJI Zenmuse X7

DJI Zenmuse serijos įrenginiams pirmojo keitimo pagal DJI Care Refresh kaina yra 109 eurai, o antrojo – 169 eurai.*

*Tiesiogiai kreipiantis į gamintoją, keitimo kaina gali keistis priklausomai nuo esamo valiutos kurso.

Kaip aktyvuoti DJI Care Refresh

1. Aktyvuokite kodą adresu: https://support.dji.com/care/active.

2. Aktyvavimo proceso metu pateikite Care Refresh kodą, įrenginio serijos numerį (esantį tiesiai ant gaminio) ir aktyvuojančio asmens duomenis (vardą, el. pašto adresą).

3. DJI Care Refresh paslauga bus aktyvuota ir automatiškai priskirta atitinkamam regionui. DJI Care Refresh aktyvavimo patvirtinimą gausite el. paštu. Jūsų įranga dabar saugi!

Ką daryti įvykus nelaimingam atsitikimui

1. Vartotojas praneša apie gedimą ir siunčia įrangą į Vokietijos DJI techninės priežiūros centrą su pastaba apie DJI Care Refresh paslaugos turėjimą.

2. Vartotojas gauna remonto sąmatą ir nusprendžia, ar tęsti mokamą remontą/keitimą, ar pasinaudoti DJI Care Refresh.

3. Pasirinkus DJI Care Refresh parinktį, vartotojas sumoka už keitimą ir gauna kitą įrenginį.

4. Pakeistas produktas vartotojui pristatomas prioritetine tvarka su nemokamu siuntimu.

DJI Care Refresh neapima

1) Pamestos arba iš dalies pamestos įrangos.

2) Pavogtų arba paliktų produktų.

3) Papildomų priedų.

4) Tyčinio produkto praradimo.

5) Korpuso pažeidimų, kurie neturi įtakos produkto veikimui.

6) Tiesioginės ar netiesioginės žalos, atsiradusios dėl nenugalimos jėgos (force majeure).

7) Defektų, atsiradusių ne DJI Care Refresh galiojimo laikotarpiu.

8) Papildomų mokesčių, susijusių su modelio atnaujinimu ar našumo didinimu.

9) Defektų, atsiradusių dėl modifikacijų, neatitinkančių vartotojo vadovo rekomendacijų, arba nesuderinamų baterijų ir įkroviklių naudojimo.

10) Defektų, atsiradusių naudojant nepatvirtintus priedus, baterijas ar programinę įrangą.

Galimybė pratęsti*

Vartotojai taip pat turi galimybę pratęsti apsaugą iki 3 metų. Norėdami tai padaryti, tiesiog įsigykite papildomą metinį planą.

• Jei turite DJI Care Refresh metinį planą, galite pratęsti apsaugą du kartus įsigydami 2 papildomus metinius planus: metinis planas + metinis planas + metinis planas.
• Jei turite 2 metų planą, galite pratęsti apsaugą vieną kartą įsigydami papildomą metinį planą: 2 metų planas + metinis planas.

Pastaba: Pratęsti apsaugą įsigyjant papildomą 2 metų planą nėra galimybės.

Kad būtų galima pratęsti apsaugą, turi būti įvykdytos tam tikros sąlygos:

• Įsigyta DJI Care Refresh paslauga vienu iš šių variantų: DJI Care Refresh metinis planas / DJI Care Refresh 2 metų planas / DJI Care Refresh metinis planas ir DJI Care Refresh + / DJI Care Refresh metinis planas ir papildomas metinis planas (atnaujinimas).
• Įsigytos DJI Care Refresh paslaugos galiojimo laikotarpis nėra pasibaigęs arba pasibaigė per pastarąsias 15 dienų.