1.1. Veno.lt (toliau – Pardavėjas) yra internetinė parduotuvė, veikianti pagal šias Naudojimo taisykles ir Privatumo politiką.
1.2. Pirkdami prekes mūsų svetainėje, Jūs sutinkate su visomis taisyklėmis ir politikoje išdėstytais punktais.

2.1. Naudotojai įsipareigoja naudotis svetaine teisingai, pateikti tikrus asmeninius duomenis ir jų neplatinti tretiesiems asmenims.
2.2. Draudžiama naudotis svetaine neteisėtais tikslais, įskaitant piktnaudžiavimą, apgavystes ar bet kokią veiklą, pažeidžiančią galiojančius įstatymus.
2.3. Pirkėjai privalo tikrinti pateiktų duomenų teisingumą ir juos atnaujinti, jei pasikeičia.

3.1. Prekių užsakymas vyksta internetu per mūsų svetainę.
3.2. Užsakymas laikomas patvirtintu, kai pirkėjas paspaudžia mygtuką „Patvirtinti užsakymą“ ir gauna patvirtinimą el. paštu.
3.3. Pardavėjas pasilieka teisę atsisakyti užsakymo techninių klaidų ar kitų pagrįstų priežasčių atveju.
3.4. Pirkėjui svarbu tiksliai pasirinkti prekių kiekį ir patikrinti užsakymo duomenis prieš patvirtinant.

4.1. Visos kainos nurodytos eurais ir yra įskaičiuotas PVM.
4.2. Mokėjimas vykdomas per pasirinktus apmokėjimo būdus.
4.3. Užsakymas bus išsiųstas tik po apmokėjimo patvirtinimo.

5.1. Prekės pristatomos nurodytu adresu per sutartą laikotarpį.
5.2. Prekių pristatymo išlaidos gali būti taikomos ir yra aiškiai nurodytos perkant.
5.3. Veno.lt nėra atsakingas už vėlavimus dėl trečiųjų šalių logistikos paslaugų.

6.1. Pirkėjai turi teisę grąžinti prekes per nustatytą laikotarpį, jei prekė yra nesugadinta ir originalioje pakuotėje.
6.2. Grąžinimo procedūra turi būti pradėta raštu arba el. paštu.
6.3. Grąžinimo išlaidos gali būti taikomos, jei problema nėra dėl mūsų klaidos ar techninio broko.

7.1. Veno.lt renka ir tvarko asmens duomenis tik teisėtai ir pagal galiojančius įstatymus.
7.2. Asmens duomenys naudojami tik užsakymų vykdymui, komunikacijai ir įstatymų numatytiems tikslams.
7.3. Pirkėjai turi teisę susipažinti su savo duomenimis, juos pataisyti ar ištrinti.

8.1. Svetainėje naudojami slapukai, siekiant pagerinti naudotojų patirtį.
8.2. Naudotojai gali bet kada išjungti slapukus savo naršyklės nustatymais.

9.1. Visa svetainės turinio, įskaitant tekstus, nuotraukas, logotipus ir dizainą, nuosavybės teisės priklauso Veno.lt arba jų savininkams.
9.2. Be išankstinio rašytinio sutikimo draudžiama kopijuoti, platinti ar kitaip naudoti svetainės turinį.

10.1. Veno.lt pasilieka teisę bet kada atnaujinti šias taisykles ir politiką.
10.2. Visais pakeitimais bus informuojama tinklalapyje.

Jeigu turite klausimų ar norite pasinaudoti savo teisėmis, kreipkitės el. paštu: info@veno.lt

Primename: Naudodamiesi mūsų svetaine ir įsigydami prekes, Jūs sutinkate su visomis šiose Naudojimo taisyklėse ir Privatumo politikoje nurodytomis sąlygomis.

• Prekės pristatomos sutartu adresu per nurodytą laikotarpį.
• Galimi pristatymo būdai: kurjeris, paštomatas, pašto skyrius (detalės nurodomos perkant).
• Pristatymo laikas: paprastai nuo 1 iki 5 darbo dienų nuo apmokėjimo patvirtinimo, tačiau gali skirtis priklausomai nuo pristatymo būdo ir vietos.
• Pristatymo išlaidos aiškiai nurodomos užsakymo metu.
• Veno.lt neatsako už vėlavimus, kilusius dėl trečiųjų šalių logistikos paslaugų.

• Klientas turi teisę per 14 kalendorinių dienų nuo prekės gavimo dienos atšaukti sandorį ir grąžinti prekę, jei ji yra nesugadinta ir originalioje pakuotėje.
• Prekės grąžinamos adresu: Giedraičių g. 39-R53, Vilnius, LT-09302.
• Grąžinimo pristatymo išlaidas apmoka Klientas, išskyrus atvejus, kai prekė yra su defektais arba buvo pristatyta klaidinga prekė.
• Pinigai už grąžintas prekes bus grąžinti per 14 darbo dienų nuo prekės gavimo ir patikrinimo.
• Pinigai grąžinami naudojant tą pačią mokėjimo priemonę, kurią Klientas naudojo atlikdamas operaciją.
• Kitos sąlygos dėl prekių grąžinimo ir keitimo yra aptariamos individualiai, atsižvelgiant į situaciją.