Numatytasis pavadinimas
DJI Care Refresh yra paslaugų paketas, leidžiantis už tam tikrą mokestį pakeisti sugadintą gaminį nauju. Jis apima pažeidimus, atsiradusius net ir dėl vartotojo kaltės.
Paslaugą galima aktyvuoti bet kuriuo metu – praėjus 30 dienų nuo įrenginio aktyvavimo, reikės atsiųsti DJI patikros vaizdo įrašą.
Bendras paslaugos laikas, įskaitant pratęsimus, yra 3 metai, o tai reiškia net 6 keitimus!
Daugiau informacijos rasite žemiau.
DJI RS 4 atveju kiekvieno keitimo pagal DJI Care Refresh kaina yra: 225 PLN
DJI Care Refresh (metinis planas) suteikia du keitimus.
DJI Care Refresh (2 metų paketas) suteikia keturis keitimus.
1 Jei kreipiatės tiesiogiai į gamintoją, keitimo suma gali keistis priklausomai nuo esamo valiutos kurso.
Jei paslaugos galiojimo laikotarpiu nė karto nepasinaudosite keitimo galimybe, kaip atlygį DJI pratęs Jūsų gamintojo garantiją papildomiems metams.
2 Taikoma šiems modeliams: DJI Action 2, DJI Osmo Action 3, DJI Osmo Action 4, DJI Osmo Mobile SE, DJI Osmo Mobile 6, DJI RS 3, DJI RS 3 Pro, DJI RS 3 Mini
1. Eikite į šią svetainę: DJI Care Refresh aktyvavimas
2. Aktyvavimo proceso metu įveskite Care Refresh kodą, įrenginio serijos numerį ir savo duomenis.
2a. Pasibaigus aktyvavimo laikui, reikės atsiųsti DJI patikros vaizdo įrašą. Po patvirtinimo paslaugą reikia aktyvuoti per 72 valandas.
3. Paslauga bus aktyvuota ir automatiškai priskirta įrenginiui. DJI Care Refresh aktyvavimo patvirtinimą gausite el. paštu.
1. Praneškite apie remontą mūsų servisui: DJI-ARS Servisas
Alternatyviai galite pranešti apie gedimą gamintojo DJI svetainėje ir išsiųsti gaminį su pastaba, kad turite DJI Care Refresh.
2. Gavę remonto sąmatą, nuspręskite, ar norite ja pasinaudoti, ar pageidaujate keitimo pagal DJI Care Refresh.
3. Pasirinkę DJI Care Refresh parinktį, sumokėkite už keitimą – tada gausite naują egzempliorių.
4. Pakeistas gaminys Jums bus pristatytas prioritetine tvarka ir su nemokamu siuntimu.
Apima: |
Neapima: |
|---|---|
Keitimą arba remontą, jei pažeidimas atsirado dėl kritimo ar numetimo |
Pamesto arba iš dalies pamesto gimbalo, kameros ar priedų, vagystės. |
Gaminio keitimą nauju, jei jis pažeistas dėl vandens ar drėgmės poveikio |
Pažeidimų, atsiradusių naudojant ne pagal naudojimo instrukciją, bei korpuso pažeidimų, kurie neturi įtakos gaminio veikimui. |
Norint pasinaudoti paslauga, būtina pristatyti sugadintą gaminį. |
Tiesioginės ar netiesioginės žalos, atsiradusios dėl nenugalimos jėgos (force majeure) aplinkybių, bei gedimų, atsiradusių pasibaigus DJI Care Refresh galiojimo laikui. |
Papildomai: | |
Kiekvienas DJI Care Refresh turėtojas gali tikėtis skubios DJI pagalbos. |
Papildomų mokesčių, susijusių su modelio tobulinimu ar jo veikimo gerinimu. |
Gamintojas užtikrina nemokamą suremontuoto/pakeisto įrenginio siuntimą klientui. |
Gedimų, atsiradusių dėl modifikacijų, kurios neatitinka vartotojo vadove pateiktų rekomendacijų, arba dėl nesuderinamų akumuliatorių, įkroviklių ar programinės įrangos naudojimo. |
12 mėnesių gamintojo garantijos pratęsimas kaip atlygis už saugų naudojimą – taikoma pasirinktiems modeliams. |
Maksimalus DJI Care Refresh paslaugos laikotarpis, įskaitant pratęsimą, yra 3 metai. Jei norite tai padaryti, įsigykite papildomą metinį planą.
Pratęsimą galima atlikti tik naudojant metinį planą esamo plano galiojimo metu arba per 15 dienų nuo paslaugos galiojimo pabaigos datos.
Informuojame, kad remiantis taisyklių §5 punktais 5.6-5.7, nėra galimybės grąžinti ar pakeisti elektroninių kodų bei fizinių kortelių su pašalinta apsaugine danga ar plomba.
Pristatymo terminai ir sąlygos
-
Nemokamas pristatymas Lietuvoje
Visus užsakymus pristatome visiškai nemokamai per 3–5 darbo dienas. -
Pristatymo laikas
Užsakymų apdorojimas ir išsiuntimas užtrunka iki 1 darbo dienos, o pati pristatymo trukmė – 3–5 darbo dienos.
Atkreipkite dėmesį, kad pristatymo laikas gali šiek tiek skirtis dėl išorinių veiksnių, tokių kaip šventinės dienos ar logistikos trikdžiai. -
Pristatymo būdai
Prekės pristatomos tiesiai į jūsų nurodytą adresą kurjerių pagalba arba į paštomatą, jei pasirinksite šią galimybę.
Grąžinimas
-
Nemokamas 14 dienų grąžinimas
Jei prekė jums netinka, galite ją grąžinti per 14 kalendorinių dienų nuo gavimo dienos visiškai nemokamai. - Grąžinamos prekės turi būti originalioje pakuotėje ir nepažeistos.
- Daugiau informacijos apie prekių grąžinimą rasite mūsų Grąžinimo ir pinigų grąžinimo politikoje.
Kontaktai
Jei turite klausimų apie pristatymą ar grąžinimą, prašome kreiptis:
El. paštas: info@veno.lt
24 mėnesių garantija
Mūsų įsipareigojimas Jums – kokybė ir patikimumas
Pirkdami išmanią elektroniką veno.lt, Jūs gaunate ne tik pažangiausius ir patikimiausius produktus, bet ir 24 mėnesių garantiją, užtikrinančią Jūsų ramybę ir pasitikėjimą mūsų prekėmis.
Kas apima 24 mėnesių garantija?
- Visos elektroninės prekės įsigytos veno.lt yra garantuotos 24 mėnesius nuo pirkimo datos.
- Garantija apima gamyklinius defektus ir gedimus, kurie neatsirado dėl netinkamo naudojimo ar mechaninių pažeidimų.
- Garantinis laikotarpis galioja tik su pateiktu pirkimo dokumentu (sąskaita faktūra, kvitas).
Kaip pasinaudoti garantija?
-
Jei jūsų įrenginys turi gedimų ar veikia netinkamai, susisiekite su mūsų klientų aptarnavimo skyriumi:
- El. paštas: info@veno.lt
- El. paštas: info@veno.lt
-
Aprašykite problemą ir pateikite pirkimo dokumentą.
-
Gavus Jūsų užklausą, pateiksime tolimesnes instrukcijas dėl prekės grąžinimo arba remonto.
-
Garantinis aptarnavimas gali apimti nemokamą taisymą, dalies pakeitimą arba prekės keitimą, priklausomai nuo gedimo pobūdžio.
Kas nėra įtraukta į garantiją?
- Mechaniniai pažeidimai, atsiradę dėl netinkamo naudojimo ar nelaimingų atsitikimų.
- Sugadinimai dėl skysčių poveikio, perkrovos ar neleistinos modifikacijos.
- Natūralus dėvėjimasis ir eksploatacijos ženklai.
Kodėl verta rinktis veno.lt?
Mes ne tik parduodame kokybišką elektroniką, bet ir garantuojame, kad Jūsų pirkimas bus saugus ir patikimas. Mūsų 24 mėnesių garantija – tai mūsų įsipareigojimas Jums suteikti geriausią aptarnavimą ir techninę pagalbą.
Jei turite papildomų klausimų apie garantiją, kreipkitės į mūsų klientų aptarnavimą. Mes visuomet pasiruošę Jums padėti!
veno.lt – pačios išmaniausios elektronikos prekės Jums su garantija!
Nemokamas pristatymas
Visiems užsakymams
24 mėnesių garantija
Visapusiška garantija
Saugūs mokėjimai
Saugus atsiskaitymas
Tiesioginė pagalba 24/7
Visada pasiruošę padėti
Kiti taip pat domėjosi
