DJI Care Refresh, skirta DJI Osmo Pocket 4P (2 metų planas)

DJI Care Refresh – tai paslaugų paketas, leidžiantis už tam tikrą mokestį pakeisti sugadintą gaminį nauju. Jis apima net ir paties vartotojo sukeltą žalą. Paslaugą galima aktyvuoti bet kuriuo metu – praėjus 30 dienų po įrenginio aktyvavimo, turėsite išsiųsti DJI patikros vaizdo įrašą. Bendras paslaugos laikotarpis, įskaitant pratęsimus, yra 3 metai, o tai reiškia iki 6 keitimų! Daugiau informacijos rasite žemiau.

DJI Osmo Pocket 4P

DJI Osmo Pocket 4P keitimo kaina pagal DJI Care Refresh yra 219 PLN. DJI Care Refresh (metinis planas) suteikia du keitimus. DJI Care Refresh (2 metų planas) suteikia keturis keitimus.*

*Jei apie įvykį pranešate tiesiogiai gamintojui, keitimo kaina gali skirtis priklausomai nuo esamo valiutos kurso.

Garantijos pratęsimo galimybė

DJI Care Refresh taip pat siūlo papildomų privalumų. Jei turite DJI Mavic 3 Pro, DJI Mavic 3 Pro Cine, DJI Mini 2 SE, DJI RS 3 Mini, DJI Mini 3, DJI Mavic 3 Classic, Osmo Mobile 6, Osmo Mobile SE, Osmo Action 3, DJI Avata, DJI RS 3, DJI RS 3 Pro, DJI Mini 3 Pro, DJI Mavic 3, DJI Mavic 3 Cine arba DJI Action 2 ir per paslaugos laikotarpį nė karto nepasinaudojote keitimo galimybe, kaip atlygį gausite vienerių metų garantijos pratęsimą.

Kaip aktyvuoti DJI Care Refresh?

1. Eikite į svetainę https://support.dji.com/care/active.

2. Aktyvavimo proceso metu įveskite savo Care Refresh kodą, įrenginio serijos numerį (esantį tiesiai ant gaminio) ir savo asmeninius duomenis (vardą, pavardę, el. pašto adresą).

3. Paslauga bus aktyvuota ir automatiškai priskirta atitinkamam regionui. DJI Care Refresh aktyvavimo patvirtinimą gausite el. paštu.

Nelaimingas atsitikimas – kas toliau?

Procedūra įvykus nelaimingam atsitikimui yra labai paprasta. Viskas, ką reikia padaryti, tai pranešti apie žalą ir išsiųsti sugadintą įrangą į DJI garantinio aptarnavimo centrą – būtinai nurodykite, kad turite DJI Care Refresh apsaugą. Gavę remonto sąmatą, nuspręskite, ar tęsti remontą, ar rinktis keitimą pagal paslaugą. Jei pasirinksite pastarąjį variantą, sumokėkite nustatytą sumą – pakaitinę įrangą gausite prioriteto tvarka. Be to, jei esate tame pačiame regione, kuriame buvo įsigytas paslaugų planas, gamintojas padengs siuntimo išlaidas!

1. Praneškite apie defektą ir išsiųskite kamerą į DJI aptarnavimo centrą Vokietijoje, nurodydami, kad turite DJI Care Refresh.

2. Gavę remonto sąmatą, nuspręskite, ar norite tęsti remontą, ar pageidaujate keitimo pagal DJI Care Refresh.

3. Pasirinkę DJI Care Refresh parinktį, sumokėkite už keitimą – tada gausite kitą įrenginį arba naujas atsargines dalis, pavyzdžiiai, gimbalą, kamerą ar propelerius.

4. Pakaitinis gaminys bus pristatytas jums prioritetiniu siuntimu nemokamai.

Kas nėra įtraukta į DJI Care Refresh?

1) Pamesta arba iš dalies pamesta įranga.

2) Pavogti arba palikti gaminiai.

3) Papildomi priedai.

4) Tyčinis gaminio praradimas.

5) Korpuso pažeidimai, kurie neturi įtakos gaminio funkcionalumui.

6) Tiesioginė arba netiesioginė žala, atsiradusi dėl nenugalimos jėgos (force majeure).

7) Defektai, atsiradę pasibaigus DJI Care Refresh apsaugos laikotarpiui.

8) Papildomi mokesčiai, susiję su modelio atnaujinimu ar našumo didinimu.

9) Gedimai, atsiradę dėl modifikacijų, kurios neatitinka vartotojo vadove pateiktų rekomendacijų, arba dėl nesuderinamų baterijų ir įkroviklių naudojimo.

10) Defektai, atsiradę naudojant neautorizuotus priedus, baterijas ar programinę įrangą.

Savo DJI Care Refresh apsaugą galite pratęsti iki 3 metų. Norėdami tai padaryti, įsigykite papildomą metinį planą.

• Su DJI Care Refresh metiniu planu galite pratęsti apsaugą du kartus, įsigydami du iš eilės einančius metinius planus: metinis planas + metinis planas + metinis planas.

• 2 metų DJI Care Refresh planui apsaugą galite pratęsti tik vieną kartą, įsigydami vieną papildomą metinį planą: 2 metų planas + metinis planas.

Pastaba: Nėra galimybės pratęsti apsaugą įsigyjant dar vieną 2 metų planą.

Norint pratęsti apsaugą, turi būti įvykdytos šios sąlygos:

• Įsigytas DJI Care Refresh planas vienu iš šių variantų: DJI Care Refresh metinis planas / DJI Care Refresh 2 metų planas / DJI Care Refresh metinis planas ir DJI Care Refresh+ / DJI Care Refresh metinis planas ir papildomas metinis planas (atnaujinimas).

• Įsigytos DJI Care Refresh paslaugos galiojimo laikotarpis dar nėra pasibaigęs arba pasibaigė per pastarąsias 15 dienų.

*Daugiau informacijos apie DJI Care Refresh rasite šiame dokumente.