Pristatymo terminai ir sąlygos

• Nemokamas pristatymas Lietuvoje
  Visus užsakymus pristatome visiškai nemokamai per 3–5 darbo dienas.

• Pristatymo laikas
  Užsakymų apdorojimas ir išsiuntimas užtrunka iki 1 darbo dienos, o pati pristatymo trukmė – 3–5 darbo dienos.
  Atkreipkite dėmesį, kad pristatymo laikas gali šiek tiek skirtis dėl išorinių veiksnių, tokių kaip šventinės dienos ar logistikos trikdžiai.

• Pristatymo būdai
  Prekės pristatomos tiesiai į jūsų nurodytą adresą kurjerių pagalba arba į paštomatą, jei pasirinksite šią galimybę.

Grąžinimas

• Nemokamas 14 dienų grąžinimas
  Jei prekė jums netinka, galite ją grąžinti per 14 kalendorinių dienų nuo gavimo dienos visiškai nemokamai.
• Grąžinamos prekės turi būti originalioje pakuotėje ir nepažeistos.
• Daugiau informacijos apie prekių grąžinimą rasite mūsų Grąžinimo ir pinigų grąžinimo politikoje.

Kontaktai

Jei turite klausimų apie pristatymą ar grąžinimą, prašome kreiptis:
El. paštas: info@veno.lt

24 mėnesių garantija

Mūsų įsipareigojimas Jums – kokybė ir patikimumas

Pirkdami išmanią elektroniką veno.lt, Jūs gaunate ne tik pažangiausius ir patikimiausius produktus, bet ir 24 mėnesių garantiją, užtikrinančią Jūsų ramybę ir pasitikėjimą mūsų prekėmis.

Kas apima 24 mėnesių garantija?

• Visos elektroninės prekės įsigytos veno.lt yra garantuotos 24 mėnesius nuo pirkimo datos.
• Garantija apima gamyklinius defektus ir gedimus, kurie neatsirado dėl netinkamo naudojimo ar mechaninių pažeidimų.
• Garantinis laikotarpis galioja tik su pateiktu pirkimo dokumentu (sąskaita faktūra, kvitas).

Kaip pasinaudoti garantija?

1. Jei jūsų įrenginys turi gedimų ar veikia netinkamai, susisiekite su mūsų klientų aptarnavimo skyriumi:

   • El. paštas: info@veno.lt
     

2. Aprašykite problemą ir pateikite pirkimo dokumentą.

3. Gavus Jūsų užklausą, pateiksime tolimesnes instrukcijas dėl prekės grąžinimo arba remonto.

4. Garantinis aptarnavimas gali apimti nemokamą taisymą, dalies pakeitimą arba prekės keitimą, priklausomai nuo gedimo pobūdžio.

Kas nėra įtraukta į garantiją?

• Mechaniniai pažeidimai, atsiradę dėl netinkamo naudojimo ar nelaimingų atsitikimų.
• Sugadinimai dėl skysčių poveikio, perkrovos ar neleistinos modifikacijos.
• Natūralus dėvėjimasis ir eksploatacijos ženklai.

Kodėl verta rinktis veno.lt?

Mes ne tik parduodame kokybišką elektroniką, bet ir garantuojame, kad Jūsų pirkimas bus saugus ir patikimas. Mūsų 24 mėnesių garantija – tai mūsų įsipareigojimas Jums suteikti geriausią aptarnavimą ir techninę pagalbą.

Jei turite papildomų klausimų apie garantiją, kreipkitės į mūsų klientų aptarnavimą. Mes visuomet pasiruošę Jums padėti!

veno.lt – pačios išmaniausios elektronikos prekės Jums su garantija!